Your Voice Matters: Improving Access to Public Health Services

Ang Vancouver Coastal Health (VCH) ay nais makarinig mula sa iyo at sa iyong pamilya. Naghahanap kami ng mga paraan para gawing mas mabuti at mas madaling gamitin ang aming mga serbisyo ng Public Health (Pampublikong Kalusugan).

Ang survey na ito ay aabutin nang mga 10 minuto. Nais naming malaman:

• Kung paano nagiging mas madali o mas mahirap para sa iyo na gamitin ang mga serbisyo ng Public Health
• Kung ano ang iyong mga ideya para pahusayin ang mga serbisyo ng Public Health
• Paano namin ipaparamdam sa inyo na malugod kayong tinatanggap

Mangyaring tandaan na ang mga serbisyo ng Public Health ay naiiba mula sa mga pagpunta sa ospital o sa mga clinic ng regular na doktor. Kabilang sa mga serbisyo ng Public Health ang:

• Mga pagpapabakuna (mga iniksyon para maiwasan ang sakit)
• Suporta sa pagpapasuso
• Suporta sa pananalita at pandinig
• Mga klinika sa kalusugan ng kabataan at sekswal
• Follow-up para sa mga nakakahawang sakit
• Pagbisita sa bahay para sa mga bagong magulang

Kung mayroon kang tanong tungkol sa survey na ito, kontakin si Cameron.Fani@vch.ca.

Mahalaga sa amin ang iyong feedback! Maraming salamat sa pagbahagi mo ng iyong mga puna.

Vancouver Coastal Health (VCH) muốn nghe ý kiến của quý vị và gia đình. Chúng tôi đang tìm những cách để giúp cải tiến các dịch vụ Y tế Công Cộng tốt hơn và dễ sử dụng hơn cho tất cả mọi người.

Bản khảo sát này sẽ cần khoản 10 phút để hoàn tất. Chúng tôi muốn tìm hiểu:

• Điều gì làm cho quý vị thấy dễ hoặc khó sử dụng các dịch vụ Y Tế Công Cộng
• Ý kiến của quý vị để cải tiến các dịch vụ Y Tế Công Cộng
• Làm thế nào để chúng tôi có thể giúp quý vị cảm thấy được chào đón và hòa nhập hơn

Xin lưu ý, các dịch vụ Y Tế Công Cộng khác với những lần đến bệnh viện hoặc phòng mạch bác sĩ thường lệ. Các dịch vụ Y Tế Công Cộng gồm:

• Chủng ngừa (tiêm chủng để ngừa bệnh)
• Trợ giúp cho con bú sữa mẹ
• Trợ giúp về tiếng nói và thính giác
• Các phòng khám y tế cho thanh thiếu niên và sức khỏe tình dục
• Theo dõi tái Tái khám các bệnh truyền nhiễm
• Đến nhà thăm cha mẹ mới sinh con

Nếu quý vị có thắc mắc về cuộc khảo sát này, hãy liên lạc với Cameron.Fani@vch.ca.

Ý kiến của quý vị thật quan trọng với chúng tôi! Cám ơn quý vị đóng góp ý kiến với chúng tôi.

温哥华沿岸卫生局 (VCH) 希望听取您和您家人的意见。我们正在寻找方法让我们的公共卫生服务更加完善、使服务更容易让每个人使用。

填写本调查问卷大约需要 10 分钟。我们希望了解：

• 使用我们的服务时有哪些便利或困难之处
• 您对改善公共卫生服务的想法
• 怎样才能让的服务和服务环境对每个人更具亲和力、更包容

请注意，公共卫生服务不同于医院或普通医生诊所就诊。公共卫生服务包括：

• 疫苗接种（预防疾病的疫苗注射）
• 母乳喂养协助
• 言语和听力支援服务
• 青少年和性健康诊所
• 传染病例跟进
• 为新生儿家庭上门探访

如果您对这份调查问卷有任何问题，请联系 Cameron.Fani@vch.ca。

您的意见对我们非常重要！感谢您的反馈。

ਵੈਨਕੂਵਰ ਕੋਸਟਲ ਹੈਲਥ (ਵੀ ਸੀ ਐੱਚ) ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਤੋਂ ਸੁਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪਬਲਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਬਿਹਤਰ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਾਂ।

ਇਸ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 10 ਮਿੰਟ ਲੱਗਣਗੇ। ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ:

• ਉਹ ਕੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪਬਲਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਆਸਾਨ ਜਾਂ ਔਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ

• ਪਬਲਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰ

• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਖਾਵੇਂ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ

ਕਿਰਪਾ ਕਰ ਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਪਬਲਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ (ਪਬਲਿਕ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਿਜ਼) ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣ ਜਾਂ ਆਮ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੇ ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ। ਪਬਲਿਕ ਹੈਲਥ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਵੈਕਸੀਨੇਸ਼ਨ (ਬਿਮਾਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਟੀਕੇ)

• ਛਾਤੀ ਦਾ ਦੁੱਧ ਚੁੰਘਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ

• ਬੋਲਣ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ

• ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਲਈ ਕਲੀਨਿਕ ਅਤੇ ਲਿੰਗਕ ਸਿਹਤ ਦੇ ਕਲੀਨਿਕ

• ਛੂਤ ਦੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਲਈ ਫਾਲ਼ੋਂ-ਅੱਪ

• ਨਵੇਂ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਘਰ ਜਾ ਕੇ ਸਹਾਇਤਾ

ਜੇਕਰ ਇਸ ਸਰਵੇਖਣ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ Cameron.Fani@vch.ca ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡ ਬੈਕ ਸਾਡੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ! ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ।

La autoridad sanitaria Vancouver Coastal Health (VCH) quiere conocer su opinión y la de su familia. Estamos buscando maneras de mejorar nuestros servicios de salud pública y hacerlos más accesibles para todos.

Contestar esta encuesta le tomará alrededor de 10 minutos. Nos interesa saber:

• Qué le facilita o dificulta el uso de los servicios de salud pública
• Sus ideas para mejorar los servicios de salud pública
• Cómo podemos hacer que se sienta más bienvenido e incluido

Tenga en cuenta que los servicios de salud pública son diferentes de las visitas al hospital o las consultas médicas habituales. Los servicios de salud pública incluyen:

• Inmunizaciones (vacunas para prevenir enfermedades)
• Ayuda con la lactancia
• Apoyo para el habla y la audición
• Clínicas de salud sexual para jóvenes y adultos
• Monitoreo de enfermedades infecciosas
• Visitas a domicilio para nuevos padres

Si tiene preguntas sobre esta encuesta, contacte a Cameron.Fani@vch.ca.

¡Su opinión es importante para nosotros! Gracias por compartir sus ideas.

اداره بهداشت ونکوور کوستال هلث مایل است دیدگاه‌های شما و خانواده‌تان را بشنود. ما به دنبال راه‌هایی هستیم تا بتوانیم خدمات بهداشت عمومی خود را بهبود ببخشیم و استفاده از آن‌ها را برای همگان آسان‌تر کنیم.

این نظرسنجی حدود ۱۰ دقیقه زمان می‌برد. ما می‌خواهیم موارد زیر را بدانیم 

چه مواردی استفاده از خدمات بهداشت همگانی را برای شما آسان یا دشوار می‌کند   •

ایده‌های شما برای بهبود خدمات بهداشت همگانی   •

چگونه می‌توانیم به شما حس همراهی و پذیرش بیشتری دهیم   •

لطفاً توجه داشته باشید که خدمات بهداشت همگانی با مراجعه به بیمارستان یا کلینیک‌های پزشکی معمولی متفاوت است. خدمات بهداشت همگانی شامل موارد زیر می‌شوند

واکسیناسیون (تزریق‌هایی که از بیماری‌ها جلوگیری می‌کنند)  •

کمک در شیردهی  •

حمایت گفتار و شنوایی  •

کلینیک‌های نوجوانان و بهداشت جنسی  •

پیگیری‌های بعد از بیماری‌های عفونی  •

ویزیت خانگی برای کسانی که تازه پدر و مادر شده ا‌ند  •

اگر درباره‌ی این نظرسنجی پرسشی دارید، با کمرون تماس بگیرید

Cameron.Fani@vch.ca

نظرات شما برای ما مهم است! از شما برای درمیان گذاشتن دیدگاهتان سپاسگزاریم

溫哥華沿岸衛生局(VCH)希望聽取您和您家人的意見。我們正在尋找方法使我們的公共衛生服務更完善，使服務更容易讓所有人使用。

填寫這份調查問卷需時大約10分鐘。我們希望了解：

• 是什麼因素令公共衛生服務容易或難以使用
• 您對改善公共衛生服務方面的想法
• 怎樣能讓我們的環境和服務更有親切感、更包容

請注意，公共衛生服務與醫院求診或定期到醫生診所不同。公共衛生服務包括：

• 疫苗接種(預防疾病疫苗注射)
• 母乳餵哺協助
• 言語和聽力支援服務
• 青少年及性健康診所
• 傳染病例跟進
• 為初生家庭作家訪

如對這份調查問卷有任何問題，請聯絡Cameron.Fani@vch.ca。 

您寶貴的意見對我們很重要！謝謝您的分享。

Vancouver Coastal Health (VCH) wants to hear from you and your family. We are looking for ways to make our Public Health services better and easier for everyone to use.

This survey will take about 10 minutes. We want to learn:

• What makes it easy or hard for you to use Public Health services
• Your ideas to improve Public Health services
• How we can make you feel more welcome and included

Please note, Public Health services are different from hospital visits or regular doctor’s clinics. Public Health services include:

• Vaccinations (shots to prevent illness)
• Breastfeeding help
• Speech and hearing support
• Youth and sexual health clinics
• Follow-up for infectious diseases
• Home visits for new parents

To protect your privacy, all responses will remain confidential, anonymous, and only used to improve VCH Public Health services.

If you have questions about this survey, contact Cameron.Fani@vch.ca.

Your feedback is important to us! Thank you for sharing your thoughts.